politique de confidentialité

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Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Leur non-communication est sans conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune indication contraire n'est donnée pour les traitements ultérieurs.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter notre site web sans divulguer aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d'utilisation sont transmises à notre fournisseur d'hébergement web/prestataire de services informatiques par votre navigateur internet et stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces fichiers journaux peuvent inclure :

  • Nom de la page consultée

  • Date et heure d'accès

  • Adresse IP

  • Quantité de données transférées

  • fournisseur demandeur

Le traitement est fondé sur l’article 6(1)(f) du RGPD et découle de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre service.
Vos données peuvent être transférées au Canada dans ce contexte. Pour les transferts de données vers le Canada, une décision d'adéquation de la Commission européenne existe.

Contact – Contrôleur

Vous pouvez nous contacter à tout moment.
Le responsable du traitement des données est :

Dario Bernhard
Rorschacherstrasse 200
9000 Saint-Gall
Suisse

✉️ support@peacemaker24-7.com

Contact initié par le client par courriel

Si vous nous contactez par courriel, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse courriel, contenu du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez.
Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.

Si votre prise de contact concerne des étapes précontractuelles (par exemple, des conseils sur un produit ou des demandes de devis) ou un contrat existant, le traitement est fondé sur l'article 6(1)(b) du RGPD.
Dans d’autres cas, le traitement est fondé sur l’article 6(1)(f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à répondre à votre demande.
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Votre adresse électronique sera utilisée uniquement pour le traitement de votre demande.
Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement ou à une utilisation ultérieurs.

Utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez.
Le traitement des données a pour but la gestion des contacts.

Comme pour les contacts par e-mail, si ceux-ci servent à des mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat, l'article 6(1)(b) du RGPD s'applique.
Autrement, l’article 6(1)(f) du RGPD s’applique en raison de notre intérêt légitime à répondre à votre demande.

Dans de tels cas, vous avez également le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vos données seront supprimées après les délais légaux de conservation, sauf si leur utilisation ultérieure est autorisée ou consentie.

Commandes – Collecte, traitement et transfert des données personnelles

Lors de votre commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'à la réponse à vos questions.

La fourniture de ces données est obligatoire pour la conclusion du contrat .
À défaut de le fournir, aucun contrat ne pourra être conclu.
Le traitement est fondé sur l'article 6(1)(b) du RGPD.

Vos données peuvent être partagées avec :

  • fournisseurs de services d'expédition

  • fournisseurs dropshipping

  • prestataires de services de paiement

  • services de traitement des commandes

  • fournisseurs de services informatiques

Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les exigences légales.
Seules les données minimales nécessaires sont partagées.
Vos données peuvent être transférées au Canada , pays couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Droits des personnes concernées et durée de conservation des données

⏳ Durée de stockage

Après l'exécution complète du contrat, les données sont conservées pendant la durée de la période de garantie légale, puis conformément aux lois de conservation (notamment le droit fiscal et commercial).
Passé ces délais, les données seront supprimées, sauf si vous avez consenti à un traitement ultérieur.

🛡️ Vos droits en vertu du RGPD

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD :

  • Droit d'accès

  • Droit à la rectification

  • droit à l'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement fondé sur l’article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime), y compris le traitement à des fins de prospection directe (article 21 du RGPD).

📬 Droit de porter plainte

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.

❗ Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes au titre de l’article 6(1)(f) du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.