Droit de rétractation
Droit de rétractation des consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.)
Instructions relatives au retrait
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour :
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à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées ensemble ;
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à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des derniers biens, à condition que vous ayez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et qu'ils soient livrés séparément ;
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à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou en plusieurs pièces.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Dario Bernhard, Rorschacherstrasse 200, 9000 Saint-Gall, Suisse, tél. : +41 79 949 15 77, courriel : infoliquor.lab@gmail.com ). ) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un courriel) concernant votre décision de vous retirer du présent contrat.
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu votre notification de rétractation.
Nous utiliserons le même moyen de paiement pour le remboursement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en aucun cas, ce remboursement ne vous coûtera de frais.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable de la dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation qui n'est pas nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :
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pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est essentielle ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
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pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
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pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché qui échappent au contrôle du vendeur ;
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pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats :
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pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur scellé a été retiré après la livraison ;
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pour la fourniture de marchandises qui, après livraison, étaient indissociablement mélangées à d'autres articles en raison de leur nature ;
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pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés si le sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de retrait
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
À:
Dario Bernhard
Rorschacherstrasse 200
9000 Saint-Gall
Suisse
Courriel : support@peacemaker24-7.com
Je/Nous ( ) me/nous ( ) rétracte/rétracte par la présente du contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants ( )/ la prestation du service suivant ( )
Commandé le ( ) / reçu le ( )
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier) :
Date:(*) Supprimer la mention inutile.